El problema del eCommerce actual: El "vendedor" que no existe
La mayoría de las tiendas online son estáticas. Un cliente entra, tiene una duda sobre una talla, un color o la compatibilidad de un producto, y si no encuentra la respuesta en 5 segundos, se va a la competencia. Los chats tradicionales son pasivos: esperan a que les hablen y solo dan información básica.
En el comercio electrónico moderno, el éxito no depende de "atender", sino de vender. El problema es que contratar vendedores humanos para cubrir tu web las 24 horas es costoso e ineficiente.
La Solución: El Agente Multiflow como tu "Top Closer" Digital
Los Solumize Multiflow Agents no son chatbots; son vendedores de alto rendimiento entrenados con tu catálogo de productos, tus promociones y tu psicología de ventas. A diferencia de un bot común, el Agente Multiflow tiene capacidad de ejecución:
1. Entrenamiento de Personalidad a Medida
Podemos configurar el ADN de tu agente según tu marca:
- El Vendedor Agresivo: Enfocado en el cierre rápido, resaltando ofertas por tiempo limitado y escasez de stock.
- El Consultor Profesional: Ideal para productos técnicos o de lujo, donde la confianza y el conocimiento profundo del producto son la clave.
- El Asistente Amigable: Perfecto para marcas de estilo de vida que buscan fidelización y cercanía.
2. Venta Sugerida y Cross-Selling Inteligente
El agente no solo responde "sí tenemos". Analiza la intención del usuario y dice: "Esa cámara es excelente, y la mayoría de nuestros fotógrafos la llevan con este lente específico. ¿Quieres que lo añada a tu carrito con un 10% de descuento ahora mismo?".
- El Resultado: Aumento inmediato del ticket promedio de venta.
3. Recuperación de Carritos y Seguimiento Proactivo
Si un cliente potencial deja sus datos pero no finaliza la compra, el Agente Multiflow toma la iniciativa. Puede contactar al cliente por WhatsApp: "Hola, vi que dejaste tus artículos. Me quedan solo 2 unidades de ese modelo, ¿quieres que te genere el link de pago para asegurarlo?".
4. Ejecución Total: Del Chat al Pago
Gracias a la lógica Multiflow, el agente está conectado a tu inventario y a tu pasarela de pagos.
- Consulta: "Tenemos stock en azul y rojo".
- Reserva: "Ya separé el rojo para ti por los próximos 10 minutos".
- Cierre: Genera el link de pago de Wompi, PayU o Stripe y lo entrega en el chat.
¿Por qué los dueños de eCommerce dicen "WOW" al ver esto?
Porque el Solumize Multiflow Agent resuelve la mayor frustración del dueño de negocio: ver tráfico entrar a la web pero no ver ventas salir.
- Integración Total: Se conecta con Shopify, WooCommerce, VTEX o tu base de datos SQL personalizada.
- Sincronización de Inventario: Nunca venderá algo que no tengas en stock porque consulta tu ERP en milisegundos.
- Notificación al Dueño: Tú no haces nada. Solo recibes la notificación: "Venta cerrada: Cliente X, Producto Y, $500 USD recaudados".
Convierte tu tráfico en dinero real
Tu sitio web no debería ser un folleto digital; debería ser tu mejor vendedor. Con los Agentes de IA de Solumize, le das a cada visitante una experiencia de venta personalizada que escala tu facturación sin aumentar tus costos fijos.
